生活クラブ生活協同組合都市生活

山本　晋也

〒651-1421　兵庫県西宮市山口町上山口上芦原78-2

お問合せ先窓口 　TEL　078-904-3260
受付時間：月～金／8：30～18：00

カタログ、WEB上で本体価格と税込価格を併記して表示しています。

1.ご利用代金はあらかじめ請求書でお知らせします。毎月12日（12日が金融機関休業日のときはその翌営業日）に組合員が指定した預貯金引き落とし口座から自動振替による払込の方法により、お支払いいただきます。（口座手続き未了の場合は、ゆうちょ銀行払込票によるお支払いになります。）購入代金に出資金、個配システム料、生活と自治購読料などが合算されます。

2.「生活クラブ共済ハグくみ」を契約している方は、その月共済掛金を合わせて引き落としさせていただきます。「CO・OP共済」をご契約の方は、ご利用代金の口座と別途、「CO・OP共済」掛金専用の口座登録をお願いいたします。

3.当月、自動振替ができない場合は、払込票を郵送します。この場合、初回147円（税込）の再請求手数料と払込に必要な手数料をご負担いただきます。以後再請求毎に手数料が加算されます。（ただし、新規加入の組合員に限り、お支払期日までに口座登録が完了していない場合は、初回の払込手数料のご負担はありません。）再請求手数料は自動振替が出来なかった翌月請求分で加算されます。

4.加入時にお渡しする口座登録用紙にてすみやかに手続きをお願いします。

1.決まった曜日・時間帯に配達し、祝祭日・振替休日にも配達があります。品物のお届け曜日や時間帯は、当生協が定めます。

2.基本的に注文の翌週にお届けします。品物によっては配達週が異なる場合があります。詳しくはカタログでご案内します。

3.品物のお届けは、組合員または班(グループ)とあらかじめ確認させていただいた場所とします。指定場所に品物を留め置くものとし、基本的に持ち帰り・再配達は行ないません。指定場所に変更がある場合には事前に当生協にご連絡ください。

4.品物がお届けできない場合
天変地異や生産者、製造者の事情または注文数量が予定を上回ったことなどにより、品物を注文通りお届けできない場合は、お届けの中止またはお届け数量の削減ないし、当生協が定めたルールにより代替品をお届けすることがあります。これにより、返金等が発生する場合は、当生協の定めによりこれを行なうものとします。

1.生活クラブの品物の多くは独自基準(原料・製造などの指定)でつくられるオリジナル品ですので、注文後(生産者への発注後)のキャンセルは原則としてお受けできません。

2.お届けした品物が不良品の場合は返金・交換を承ります。

3.一部の品物については未使用に限り、有償(送料負担)による返品を受け付けるものとします。返品対象品目は基本的にカタログ別に記載します。ただし、合冊の都合などによりページ単位で異なる可能性がありますので、この場合は対象外品目の掲載ページに対象外であることを明記します。